Tham khảo

Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn trên 123k.com

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn theo các tiêu chuẩn bảo mật phổ biến.

Bảo vệ thông tin cá nhânQuản lý cookie và theo dõiXác minh tài khoản an toànCasino trực tiếp và slot
123k.com Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn trên 123k.com
LIÊN HỆ NHANH

Hỗ trợ quyền riêng tư và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình, muốn yêu cầu thay đổi thông tin hoặc lo lắng về bảo mật tài khoản, hãy liên hệ ngay.

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc thay đổi thông tin…
Chat trong ứng dụng Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn Hỗ trợ và nhắn tin ngay.
Yêu cầu thay đổi tài khoản Nếu cần cập nhật email, số điện thoại hoặc xác minh lại ví thanh…
AN TOÀN VÀ VERIFy

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

123k.com dùng mã hóa tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba không được phép.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa end-to-end trước khi gửi đi.

Xác minh hai bước

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi mã xác minh OTP đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm tra gian lận

Nếu phát hiện hoạt động bất thường (máy tính mới, vị trí xa), tài khoản sẽ bị tạm khóa để yêu cầu xác minh thêm.

Không chia sẻ ví

Chúng tôi không bao giờ tiết lộ địa chỉ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn cho bất cứ ai khác ngoài các nhà cung cấp thanh toán được phép.

Lưu trữ dữ liệu hạn chế

Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được giữ lại chỉ đủ lâu để tuân thủ quy định. Yêu cầu xóa của bạn sẽ được xử lý trong 30 ngày.

Liên hệ về dữ liệu

Nếu có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hay sử dụng thông tin, email hoặc chat trong ứng dụng để được trả lời chi tiết.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ tài khoản 123k.com về cách dữ liệu của bạn được quản lý, cách bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân, và những gì xảy ra khi bạn muốn xóa tài khoản.

Chúng tôi cần tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh bạn đủ tuổi. Khi bạn nạp tiền, cần thêm địa chỉ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào là tùy chọn — mọi thông tin đều cần thiết để hoạt động tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch nạp rút. Không có công ty tiếp thị, quảng cáo hay bên thứ ba khác nhận thông tin tài khoản của bạn.

Cookie giúp nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và các cài đặt trò chơi của bạn. Chúng tôi dùng cookie phiên (tự xóa khi bạn đăng xuất) và cookie cài đặt (để nhớ mật độ âm thanh). Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng nó sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng email hoặc chat trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ xóa tất cả thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ hồ sơ giao dịch tài chính cần thiết để tuân thủ pháp luật.

Có. Địa chỉ ví được mã hóa SSL và lưu trữ riêng biệt từ tên tài khoản. Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP trước khi chuyển tiền. Không ai từ đội ngũ 123k.com có thể xem địa chỉ ví của bạn dưới dạng rõ ràng.

Chọn Quên mật khẩu tại màn hình đăng nhập. Nhập email đã đăng ký, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Bạn cũng có thể xác minh qua email hoặc yêu cầu hỗ trợ trong ứng dụng để được hướng dẫn chi tiết.

Có. Vào Cài đặt tài khoản > Quản lý thông tin cá nhân, chọn email hoặc số điện thoại để chỉnh sửa. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh bằng OTP gửi đến địa chỉ cũ trước khi thay đổi hoàn tất.